十米车厢里的精彩人生——记2019年第二季“巴中好人”敬业奉献类李可成

来源: 巴中日报  时间: 2019-09-17 10:42:47
李可成在打扫车厢卫生
 
  “上了老李的车,有宾至如归的感觉,而温馨服务更是一种享受。”一说起广运集团南江公交分公司的老李,凡是坐过他车的人都会竖起大拇指。
 
  “老李”不老,今年刚45岁,他的全名叫李可成,是四川广运集团南江有限公司公交分公司1路公交车驾驶员。自2008年从事公交车驾驶员工作以来,他努力钻研业务技术,不断探索提高服务技术,热爱本职工作,深受领导和乘客们的好评,使自己成为汽车驾驶的行家里手和行业的技术尖子。
 
  平凡岗位,不懈追求
 
  “乘客满意,就是我的追求。”这是李可成常说的一句话。自从事公交驾驶员工作开始,李可成就一板一眼地报站、宣传、服务乘客,因为他深深懂得:作为驾驶员不只是要跑车、售票、打扫车辆卫生,更重要的是提高服务质量,使乘客满意。
 
  公交是城市的窗口,每天要面对不同的人群。李可成用心观察每一位乘客,并走进乘客中间,了解他们的心声,先后总结出了“对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小学生要关心爱护,对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法。
 
  同时,李可成还利用休息时间到先进车组学习,提高服务水平;到公交站点沿线走访了解,增加知识,解答乘客询问;到名胜古迹参观,提高文化素养,向乘客宣传介绍南江。
 
  为了给乘客营造一个舒适的乘车环境,李可成每天将自己驾驶的川Y·17307车辆卫生搞得干干净净,使车厢始终保持整洁、温馨。乘客说:“上了老李的车,有宾至如归的感觉。”
 
  安全行车,服务为本
 
  李可成从事公交驾驶员工作已有11年多的时间,他牢固树立安全意识,时刻绷紧安全行车这根弦,严格遵守交通安全法规及企业规章制度,严格遵守驾驶操作规程。
 
  不论是在出车前,还是在收车后,亦或是在行驶中、到站后,李可成都认真做好车辆安全部位的检查工作,如果发现问题及时进行维修,把车辆的安全隐患消灭在萌芽状态。由于安全行车工作细致到位,他所驾车辆没有出现任何交通安全事故,既保证了公交车的运行秩序,又为公司经济效益的安全保证作出了积极贡献。
 
  在驾驶车辆时,李可成严格按照公司确定的行驶速度和单趟行驶时间行驶,确保正常有序的运行秩序;不开快车行驶平稳,保证乘客坐车安全舒适;对老、弱、病、残、孕以及抱小孩的乘客,不论是上车还是下车,他都提醒他们“慢慢走,注意安全”,直到乘客安全了,他才启动车辆行驶。
 
  1路线路是一条由大堂坝始发、终到大堂坝的环线公交,每天人流量很大。尽管公交车上扒手很多,但谁也不敢上李可成的车上作案。因为扒手们都知道,在李可成的车上,扒手们无机可乘。许多乘客都说:“坐上老李的车,既舒适又安全。”
 
  爱岗敬业,忠诚奉献
 
  11年来,不管是在天气炎热的酷暑,还是在十分寒冷的严冬,李可成都天天坚守岗位,每天正点上班,正点下班。遇到其他驾驶员有事假,他也主动接受公司安排的加班任务,把乘客安全送到目的地。
 
  11年来,在10米长的公交车厢里,李可成用实际行动,默默地奉献着公交人的热情,展示着作为公交人的人生价值,无愧于岗位,无愧于乘客。
 
  在注重安全与服务的同时,李可成还十分注重节能工作。根据自己多年驾驶经验,他总结出了一套节约油耗的方法。如今,他的这一有效方法经验已在公司全面推广,产生了良好的效益。他兢兢业业、孜孜为之的工作态度,也得到了公司上下的一致赞扬。
 
  作为一名普通的公交车驾驶员,李可成始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己、点缀着社会,把为广大市民创造安全、正点、便捷、舒适的出行环境作为自己不懈的追求,在十米车厢内抒写着新一代公交人的别样风采!
 
  2013年,李可成被评为南江县安全先进驾驶员;2015年荣获巴中市“金牌工人”称号;2016年被评为南江县“最美劳动者”;2017年被南江县总工会评为“工人先锋号”;2018年被评为巴中市交通运输行业“最美司机”;2019年7月,他又被评为巴中市第二季敬业奉献类“巴中好人”。(李建军)
 
 
 

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